구매한 게임 내 아이템의 배송은 네트워크 연결, 결제 프로세스 또는 스토어에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

시간 여유를 가지고 배송을 조금 더 기다려보신 후.

일정 시간이 지나도 구매하신 상품이 우편함으로 배송되지 않을 경우 아래 내용을 꼼꼼하게 확인해 주세요.

먼저, 주문 영수증을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

■ 구글 스토어

1. 구글 지페이 접속  [바로 가기]

2. Google 계정으로 로그인합니다.

3. [거래내역] ▶ 거래 세부정보를 선택합니다.

※ GPA로 시작하는 주문 번호는 영수증에 포함되어야 합니다.

구매한 아이템이 게임 내 우편함으로 배송되지 않을 경우, 아래 영수증 스크린샷과 상세 정보를 기재하여 문의를 접수해 주세요.

■ 필수정보

1. 영주 이름:

2. 회원 번호:

3. 구글 계정:

4. 구매 날짜 및 시간:

5. 구매한 패키지 이름:

6. 주문 번호: GPA.

7. 귀하의 요청(구매한 항목(들) 취소 / 받기)

■ 게임 내 고객 센터

1. 환경 설정의 고객 센터 아이콘을 누릅니다. [고객 센터 바로 가기]

세부 정보가 포함된 문의를 보내주시면 신속하게 도와드리겠습니다.