Facebookでのログインサービスは近日中に終了する予定です。以下の内容をご確認のうえ、アカウント連携およびデータ保護にご留意ください。
Q1. Facebookのログインボタンが消えました。どうすればいいですか?
Facebookログインサービスの終了に伴い、今後はFacebookアカウントではゲームにログインできなくなりました。
引き続きゲームをプレイするには、メールアドレス、Google、E-mailなど、他のログイン方法をご利用ください。
Q2. アカウント連携をしていない場合、アカウントは削除されますか?
アカウント連携を行っていない場合、Facebookログイン終了後にアカウントへアクセスできなくなる可能性があります。
アカウントを安全に保存するため、必ず他のログイン方法で連携を行ってください。
すでにゲームにログインできない場合は、サポートセンターにお問い合わせください。本人確認後、アカウントの復旧申請が可能です。
Q3. Facebookでログインしたのにアクセスできません。私のアカウントはどうなりますか?
Facebookでのログインができなくなっても、アカウントが削除されたわけではありません。
事前に他のログイン方法と連携していただければ、その方法でログイン可能となります。
連携を行っていない場合は、サポートセンターにて本人確認を行ったうえで、復旧手続きをご案内いたします。
Q4. Facebook以外のログイン方法に切り替えたいです。どうすればいいですか?
ゲーム内の[司令官情報]>[設定]>[アカウント管理]のメニューから、メールアドレス、Google、E-mailなど、他のログイン方法に連携することができます。
連携を完了すると、そのログイン方法でもアクセスが可能になり、Facebookでのログインなしでも引き続きご利用いただけます。
Q5. 他のログイン方法が思い出せません。どうすればいいですか?
サポートセンターにお問い合わせいただけますと、アカウント情報の確認が可能です。
可能な限り多くの情報をご提供いただけますよう、お願い申し上げます。確認のうえ対応させていただきます。
Q6. Facebookログインサービスはいつ終了しますか?
Facebookログインは、[6月17日(火)]をもって利用できなくなります。
Facebookログインサービス終了に備えて、あらかじめアカウント連携を完了してください。
Q7. 他のアカウントとの連携はどこでできますか?
ゲーム内の[司令官情報] > [環境設定] > [アカウント管理]のメニューから連携が可能です。
連携後は、いつでもその方法でログインできるようになります。
Q8. アカウントを復旧したいのですが、どうすればいいですか?
サポートセンターにて復旧申請が可能です。
以下の情報をご提供いただけると、迅速に対応いたします:
司令官名
最後にログインした日にち
使用中の端末情報
注文番号が記載された決済領収書のスクリーンショット